اتصل بنا
لقد بذلنا قصارى جهدنا لنوفّر أمامكم طُرقاً متعددة للتواصل، بحيث تتمكّنون بسهولة وبأي وسيلة تفضّلونها من الاتصال بنا.
أنواع طرق التواصل معنا
بوجهٍ عام توجد فئتان من قنوات التواصل معنا، وتشملان الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. نوضح كلاً منهما أدناه:
وسائل التواصل الاجتماعي
حرص فريق الدعم والاستجابة في سريتامد—لزيادة سهولة الوصول للمرضى—على توفير قنوات تواصل متنوّعة عبر منصّات اجتماعية مختلفة، لكي تتمكّنوا في أي وقت وبأي طريقة تفضّلونها من التواصل مع مستشارينا، والحصول على إجابات لأسئلتكم وإزالة أي غموض لديكم.
الموقع الإلكتروني
طريقة أبسط بالنسبة إليكم هي أن تملؤوا النموذج أدناه بكتابة اسمكم، ومعلومة الاتصال (رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني)، وكذلك المجال الذي ترغبون في التحدّث بشأنه مع مستشارينا، لكي يتواصلوا معكم في أقرب وقت ممكن.
حجز موعد والاتصال بنا
لقد بذلنا قصارى جهدنا لنوفّر طُرقاً متعددة للتواصل. بوجهٍ عام توجد فئتان: الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. عبر منصّاتنا تتواصلون مع مستشارينا أو تملؤون النموذج ليتواصلوا معكم. نتصل عادةً خلال أقل من ساعة، وبحدٍّ أقصى خلال أقل من 24 ساعة. يمكنكم الاتصال من 9 صباحاً حتى 9 مساءً. الاستشارة مجّاناً تماماً.
كما يمكنكم، باستخدام رقم الهاتف المدرج في هذا القسم، التواصل مع مستشارينا على الواتسأب من الساعة 9 صباحاً حتى 9 مساءً.
شماره تلفن(؟)
روند معمول پاسخگویی در سریتامد
بعد إرسال النموذج أو استخدام منصّات الرسائل، يقوم مستشارونا عادةً بالاتصال بكم خلال أقل من ساعة واحدة، وفي الحالات الخاصة بحدٍّ أقصى خلال أقل من 24 ساعة، ليساعدوكم في المجال الذي لديكم سؤالٌ بشأنه.
هزینهی مشاوره مجازی در سریتامد
نحن في سريتامد ننظر إلى توعية مراجِعينا كواجبٍ أساسي ونُوليها أهمية استثنائية. ومن هذا المنطلق نعمل بجهد في تسريع الاستجابة ورفع الدقة وجودة الخدمة لكم، كما نقدّم كامل عملية الاستشارة والاستجابة مجّاناً تماماً.